Livre • Twelve and a halfPendant des dcennies, les dirigeants se sont appuys sur des comptences "dures" pour prendre des dcisions intelligentes, tout en ngligeant l'importance de l'intelligence motionnelle. Les comptences non techniques comme la conscience de soi et la curiosit ne sont pas quantifiables ; elles ne peuvent pas tre mesures sur une feuille de calcul et ne sont pas enseignes dans les coles de commerce ni mises en valeur dans les institutions. On nous a appris que